Versand & Garantie

100 % Sorgenfrei-Liefergarantie

Jedes Stück wird von Hand gefertigt und sorgfältig verpackt, in seltenen Fällen kann es jedoch beim Transport beschädigt werden. Falls Ihre Bestellung beschädigt oder zerbrochen ankommt:

  1. Schreiben Sie mir innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an jogita@jogitaartstudio.com mit Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung.
  2. Ich sende Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel — eine Rücksendung des beschädigten Artikels ist nicht erforderlich.
  3. Ist kein Ersatz verfügbar, biete ich eine vollständige Rückerstattung oder ein Store-Guthaben an.

Diese Garantie ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte und hat keinen Einfluss auf die Standard-Rückgaberichtlinie bei einem Sinneswandel.

Von wo ich versende

Ich bin in Lettland, in der Europäischen Union ansässig — jede Bestellung wird direkt von hier verschickt. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, lohnt es sich, vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu prüfen.

Versandkosten

Lettland (Omniva/DPD), 2-4 Werktage €2-4
Litauen & Estland (Omniva/DPD), 2-5 Werktage €4
Europa, Standard 7-10 Werktage €4-10
USA & Kanada, Standard 2-8 Werktage €18-20
Übrige Welt, Standard 14-30 Werktage €8-24
Express (DHL), 5-8 Werktage €18-20

Zoll & Einfuhrsteuern

Je nach den Vorschriften Ihres Landes können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Für Bestellungen in die Vereinigten Staaten sind die Zollgebühren bereits im Preis enthalten — bei der Zustellung fallen keine weiteren Kosten an. Für alle anderen Länder ist der Käufer für Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich.

Häufige Fragen zum Versand

Versenden Sie innerhalb der EU?
Ja — ich bin in Lettland, in der EU, ansässig, daher fallen für Bestellungen innerhalb der EU keine Zollgebühren an.

Versenden Sie in die USA?
Ja — ich versende weltweit aus meinem Studio in Lettland (Europäische Union). Für Bestellungen in die USA sind die Zollgebühren bereits im Preis an der Kasse enthalten, sodass bei Ankunft Ihres Pakets nichts zusätzlich zu zahlen ist.

Versenden Sie nach Großbritannien, in die Schweiz oder nach Norwegen?
Ja — diese Länder liegen jedoch außerhalb der EU-Zollunion, daher können bei der Zustellung lokale Zoll- oder Mehrwertsteuergebühren anfallen. Es lohnt sich, vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu prüfen.

Versenden Sie weltweit?
Ja — ich versende aus meinem Studio in Lettland (EU) fast überall hin. Je nach Land können bei der Zustellung Zollgebühren anfallen, daher lohnt es sich, vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu prüfen.