Livraison et garantie
Garantie de livraison 100 % sans souci
Chaque pièce est fabriquée et emballée à la main, mais il arrive rarement qu'un article soit endommagé pendant le transport. Si votre commande arrive cassée ou endommagée :
- Écrivez-nous à jogita@jogitaartstudio.com dans les 48 heures suivant la livraison, avec des photos de l'article endommagé et de l'emballage.
- Nous vous envoyons gratuitement un article de remplacement — il n'est pas nécessaire de retourner l'article endommagé.
- Si aucun remplacement n'est disponible, nous proposons un remboursement intégral ou un crédit boutique.
Cette garantie complète vos droits légaux et n'affecte pas notre politique de retour standard en cas de changement d'avis.
Frais de livraison
| Lettonie (Omniva), 2-4 jours ouvrés | €4 |
| Europe, standard 7-10 jours ouvrés | €9-14 |
| États-Unis, standard 10-20 jours ouvrés | €10 |
| Reste du monde, standard 15-30 jours ouvrés | €12-18 |
| Express (DHL), 2-5 jours ouvrés | à partir de €20-24 |
Douane et taxes d'importation
Selon la réglementation de votre pays, des frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer. L'acheteur est responsable des taxes de douane et d'importation.