Questions fréquentes

Vous cherchez des conseils d'entretien pour une pièce en particulier, comme le beurrier français ? Consultez la FAQ du beurrier. Voici les réponses aux questions que l'on me pose le plus souvent sur la livraison et la douane.

Livraison et douane

Expédiez-vous au sein de l'UE ?
Oui — je suis basée en Lettonie, au sein de l'UE, donc les commandes expédiées dans l'UE ne sont pas soumises à des droits de douane.

Expédiez-vous aux États-Unis ?
Oui — j'expédie dans le monde entier depuis mon atelier en Lettonie (Union européenne). Pour les commandes aux États-Unis, les droits de douane sont déjà inclus dans le prix payé à la commande, il n'y a donc rien de plus à payer à la réception du colis.

Expédiez-vous au Royaume-Uni, en Suisse ou en Norvège ?
Oui — ces pays se trouvent cependant en dehors de l'union douanière de l'UE, des frais de douane ou de TVA locaux peuvent donc s'appliquer à la livraison. Il est conseillé de vérifier les règles d'importation de votre pays avant de commander.

Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui — j'expédie depuis mon atelier en Lettonie (UE) presque partout. Selon votre pays, des frais de douane peuvent s'appliquer à la livraison, il est donc conseillé de vérifier les règles d'importation de votre pays avant de commander.

Pour les frais de livraison et les délais, consultez la page Livraison & Garantie.