Verzending & Garantie

100% Zorgeloze Bezorggarantie

Elk stuk wordt met de hand gemaakt en zorgvuldig verpakt, maar in zeldzame gevallen kan een artikel tijdens het transport beschadigd raken. Als uw bestelling gebroken of beschadigd aankomt:

  1. Mail me binnen 48 uur na levering naar jogita@jogitaartstudio.com met foto's van het beschadigde artikel en de verpakking.
  2. Ik stuur u gratis een vervangend artikel — u hoeft het beschadigde artikel niet terug te sturen.
  3. Als er geen vervanging beschikbaar is, bied ik een volledige terugbetaling of tegoedbon aan.

Deze garantie is een aanvulling op uw wettelijke rechten en heeft geen invloed op het standaard retourbeleid bij van gedachten veranderen.

Vanwaar ik verzend

Ik ben gevestigd in Letland, in de Europese Unie — elke bestelling wordt rechtstreeks vanaf hier verzonden. Als u zich buiten de EU bevindt, is het de moeite waard om vóór het bestellen de invoerregels van uw land te controleren.

Verzendkosten

Letland (Omniva/DPD), 2-4 werkdagen €2-4
Litouwen & Estland (Omniva/DPD), 2-5 werkdagen €4
Europa, standaard 3-5 werkdagen €4-10
Verenigde Staten & Canada, standaard 2-8 werkdagen €18-20
Rest van de wereld, standaard 14-30 werkdagen €8-24
Express (DHL), 5-8 werkdagen €18-20

Douane & invoerbelasting

Afhankelijk van de regelgeving van uw land kunnen er extra douanekosten van toepassing zijn. Voor bestellingen verzonden naar de Verenigde Staten zijn de douanerechten al inbegrepen in de prijs — geen extra kosten bij levering. Voor alle andere bestemmingen is de koper verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerrechten.

Veelgestelde vragen over verzending

Verzendt u binnen de EU?
Ja — ik ben gevestigd in Letland, in de EU, dus bestellingen binnen de EU zijn niet onderworpen aan douanekosten.

Verzendt u naar de Verenigde Staten?
Ja — ik verzend wereldwijd vanuit mijn studio in Letland (Europese Unie). Voor bestellingen naar de VS zijn de douanerechten al inbegrepen in de prijs die u bij het afrekenen betaalt, dus er is niets extra te betalen wanneer uw pakket aankomt.

Verzendt u naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen?
Ja — deze landen vallen echter buiten de douane-unie van de EU, dus er kunnen bij levering lokale douane- of btw-kosten van toepassing zijn. Het is de moeite waard om vóór het bestellen de invoerregels van uw land te controleren.

Verzendt u wereldwijd?
Ja — ik verzend vanuit mijn studio in Letland (EU) naar bijna elk land. Afhankelijk van uw land kunnen er bij levering douanekosten van toepassing zijn, dus het is de moeite waard om de invoerregels van uw land te controleren voordat u bestelt.